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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, o tamanho e a quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda, depois clique em "Concluir a encomenda".
Se precisar de ajuda, contacte-nos, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde expede os seus produtos?
Expedimos para todo o mundo. Receberá um número de rastreio assim que a sua encomenda for expedida, para a acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são acompanhados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Este brinquedo é adequado para gatinhos?
Sim, é adequado para todas as idades e tamanhos de gato, e estimula o seu instinto natural de caça.
Como funciona?
O brinquedo move-se de forma autónoma, com movimentos aleatórios para atrair a atenção do seu gato.
É recarregável?
Sim, está equipado com uma bateria recarregável via USB.
É um brinquedo durável?
Sim, fabricado com materiais resistentes e não tóxicos, este brinquedo foi concebido para durar.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipa responder-lhe-á o mais rapidamente possível!