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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez a sua encomenda, depois clique em "Concluir encomenda".
Se precisar de ajuda, contacte-nos, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da recepção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde enviam os seus produtos?
Expedimos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for expedido, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são acompanhados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
O cachecol é adequado para uso externo?
Sim, é perfeito para uso ao ar livre, seja para passeios ou esportes.
Como ajustar a temperatura?
O cachecol possui vários níveis de aquecimento ajustáveis para um conforto personalizado.
Como recarregar o cachecol?
Ele se recarrega via um cabo USB incluído, compatível com a maioria dos carregadores.
O cachecol é lavável?
Sim, ele é lavável à mão uma vez que a bateria tenha sido removida.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!